Правообладателем ПО FESB является ООО “Фактор-ТС” на основании Свидетельства о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2018664038 от 09.11.2018г., указанное программное обеспечение включено в Единый реестр российских программ для электронно-вычислительных машин и баз данных (класс «Серверное и связующее программное обеспечение», регистрационный номер 5047).

ПО FESB (RU.НКБГ.10017-01):

• лицензируется по процессорным ядрам сервера, на котором оно предполагается к эксплуатации;
• поставляется в виде неисключительного права на использование ПО (прием-передача Прав на использование ПО оформляется лицензионным договором и подтверждается лицензионным сертификатом на необходимое количество процессорных ядер).

В рамках гарантийной годовой лицензионной технической поддержки предусматривается:

• прием и регистрация заявок на техническую поддержку в режиме «24х7»;
• предоставление консультаций по телефону и электронной почте и отработка заявок в режиме «8х5»;
• устранение выявленных в ПО FESB ошибок (оперативное предоставление соответствующих patch-программ или релизов);
• предоставление релизов ПО FESB, выпущенных в период действия гарантийной технической поддержки.

Стоимость технической поддержки (сопровождения) на послегарантийный период рассчитывается исходя из используемых ПО FESB ядер процессоров серверного оборудования на основании действующего текущего прайс-листа.

Со стороны ООО «Фактор-ТС» в рамках отдельного договора могут быть представлены дополнительные услуги по разработке дополнительный настроек ПО FESB под конкретные специфические задачи/требования Заказчика.